支援ツール、メールが届かない場合の連絡。

paypalからの請求書メールは届いても、ダウンロードをご案内するメールが届かないケースが、時々あるようです。
メールが届かない場合、ダウンロードができない場合、正常にファイルが開かない場合は、下記アドレスまで、ご連絡ください。
支援ツールを返信メールに添付すれば、正常なものが、必ず届きます。
いただいたメールに、支援ツールを添付して返信すれば、必ず届きます。
 kamss@nifty.com

お送りするメールについて

 ・ダウンロードをご案内するメール : 支援ツールごとに、お送りします。
 ・クレジットカードの請求書メール : paypalより、お送りします。
  ※ 銀行振込先の口座は、ダウンロードをご案内するメールに記載しています。

 ・メール送信は、お申込み内容の確認後、24時間以内にお送りします。
 ・メール送信は、毎日、AM8:00、PM20:00の、2回です。
  それ以外の時間はお客様対応の時間なので、メール送信はできません。

異常時の連絡について

◇ メールが届かない場合について

 ・迷惑メールのフォルダを、確認してください。
 ・下記アドレスまで、ご連絡ください。
  いただいたメールに、支援ツールを添付して返信すれば、必ず届きます。
   kamss@nifty.com
 ・メールが届かない場合の他、ダウンロードができない場合、
  正常にファイルが開かない場合も、上記アドレスまで、ご連絡ください。


◇ 異常時の連絡内容について

 ・異常時に連絡をいただく際には、不具合の内容を記入してください。
    ダウンロードをご案内するメールが届かない
    メールは届いたが、ダウンロードができない
    ダウンロードできたが、正常に開かない
    クレジットカードの請求書メールが届かない
 ・お名前、支援ツール名(資格試験名)を記入してください。


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